여러분 설 연휴는 잘 보내셨나요!? 올 설 연휴에는 여행을 떠나신 분들이 많다는 기사를 보았어요! 매년 해외여행을 가는 내국인 관광객이 점점 늘고 있다는데요! 그래서 이번 에디터 인사말에는 2025년 해외여행을 계획하신 분들을 위한 유용한 사이트 하나 가져왔어요. 인천공항 혼잡도를 알아볼 수 있는 사이트에요. 여행을 떠나시기 전날이나 당일, 사이트에 접속하셔서 얼마나 혼잡한지 확인해 보신 후 출발하면 시간을 좀 더 아껴쓸 수 있어요! 특히 새벽-아침 시간에는 기본 대기시간이 거의 3시간을 넘는다고 하니까요!

아참 그리고 2025년 새해를 맞아 서울 관광안내소에서도 관광통역안내사 분들을 모집하고 있어요! 관심 있으신 분들은 서류 모집이 13일까지라고 하니 아래 링크를 눌러서 확인해 주세요!

2월 3일은 입춘이었어요. 드디어 봄이 오나 싶었는데, 역시 2월 추위가 진짜 추위라는 말처럼 오히려 더 꽁꽁 싸매고 돌아다녀야 하는 강추위가 시작된 것 같아요. 이럴 때면 찜질방에 가서 뜨끈하게 몸 한 번 지지고 싶다는 생각이 간절해지는데요. 그래서 준비한 이번 2월 특집! 바로 서울과 서울 근교 이색 찜질방을 모아 왔어요. 요즘 찜질방은 찜질방과 사우나의 기능뿐 아니라 정말 다양한 것을 즐길 수 있어요. 여러분의 취향에 맞는 찜질방은 어느 곳인가요? 서우리조아라가 준비해 왔습니다 :)

신촌 안산 자락에 위치해서 접근성이 좋은 숲속한방랜드. 숲속한방랜드가 유명한 이유는 뜨끈한 황토방에서 몸을 지지는 찜질방으로도 유명하지만, 바로 숯불에 가래떡이나 고구마 등을 구워 먹을 수 있기 때문이에요! 매점에서 고구마나 감자, 가래떡을 취향에 맞게 구매한 후 숯가마에 올려두고 20분만 지나면 따끈따끈한 음식을 먹을 수 있어요. 특히 야외 정원 평상에서는 멋진 안산 자락을 한 눈에 담을 수 있는데요. 근사한 풍경도 풍경이지만, 미니 골프장과 트램펄린이 있어서 아이와 어른 모두가 즐길 수 있답니다! 정말 즐길 거리가 다양하네요!

장소 : 서울 서대문구 봉원사길 75-7

시간 : 6:30~22:00

가격 : 숯가마 대인 16000 목욕 대인 10000

잠들지 않는 동대문, 관광객이 많이 찾는 서울 주요 관광 도시 중에 하나인데요! 이곳에는 24시 찜질방 스파렉스가 있는데 내부 인테리어가 특히 이색적이에요. 바로 ‘한옥’으로 꾸며진 찜질방이라는 점인데요. 마치 민속촌에 온 것 같은 기분이 들어 외국인 관광객들이 많이 오는 곳이랍니다. 디테일한 한옥의 인테리어와 근사한 일월오봉도 병풍까지! 게다가 내부 매점에서는 계란과 식혜는 물론 라면이나 돈가스, 김치찌개 등 출출한 배를 든든하게 해줄 음식도 준비되어 있답니다. 

장소 : 중구 장충단로 247 굿모닝시티 지하 3층

시간 : 24시간 운영

가격 : 주간(5~20시) 13,000 야간(20시~5시) 16,000

클럽k서울은 현대적인 분위기가 물씬 풍기는 찜질방이에요. 찜질방답게 황토방, 소금방, 아이스방 등 여러 테마에 맞춘 찜질방은 물론이고요! 휴게실은 보기만 해도 마음 편안해지는 그림 작품들이 전시되어 있어서 꼭 갤러리에 온 느낌을 줘요. 간이 서재나 스탠드형 좌석이 타 찜질방보다 많아서 찜질방이라기보다는 카페 같은 느낌이 많이 나는 공간이기도 하답니다! 최근에 런닝맨에 나와서 더욱 화제가 되기도 했다네요

장소 : 강남구 선릉로 524 지하 1층

시간 : 24시간 운영

가격 : 12시간 15,0000 / 24시간 30,000.

4. 미리내힐빙클럽

이번에는 서울 근교 양평으로 나가볼게요. 미리내 힐빙클럽은 찜질방뿐 아니라 숙소, 카라반, 골프장 등 다양한 시설이 마련되어 있는 거대 힐링 단지라고 볼 수 있어요! 특히 이 곳의 찜질방은 자연친화적인 느낌이 가득한데요. 눈이 편안해지는 초록 식물로 가득한 족욕탕은 솔잎이나 아로마로 족욕을 할 수 있어요. 그 외에도 오감 테라피 실에서는 컬러나 향기, 사운드, 명상 등 네가지 테라피를 즐길 수 있는 공간이고요! 특히 이곳의 뷔페는 가성비가 뛰어나기로 유명해서, 신나게 족욕과 찜질하신 후에 뷔페를 즐기시는 것도 힐링의 마무리 단계로 좋을 것 같네요.

장소 : 양평 지평면 월산리 585-11

가격 : 단품 주중,토 24000 일요일 20000 / 패키지 (식사,음료,입장) 57000~

이번에는 경기 북부 양주 장흥으로 가볼게요. 이곳은 기안84님이 '나혼자산다'에서 다녀온 곳으로도 화제가 되었는데요. 바로 장흥 참숯가마입니다! 장흥 참숯가마의 특징은 바로 무료로 숯불에 음식을 구워 먹을 수 있는 점이에요! 외부 음식을 들여오는 게 가능해서 이곳에서 대부분 고기를 가져와서 구워 드신다고 해요. 찜질방도 하고 무료로 바베큐도 즐길 수 있는 그런 곳이죠! 고구마를 구워먹는 기계도 잇으니 취향대로 준비해서 오시면 된답니다! 아참 이곳은 평상에 앉아서 이용할 수 있는데, 평상에 깔 돗자리나 매트 담요 등은 개별적으로 챙기셔야 해요! 이 부분도 참고해 주세요.

장소 : 양주시 장흥면 권율로 400

시간 : 24시간 영업

가격 : 17,000원

매년 문화체육관광부와 한국관광공사는 그 해 관광산업의 핵심을 담은 관광트렌드를 발표하고 있어요! 이번 2025년도의 키워드는 바로 ‘S.P.E.C.T.R.U.M’이라고 해요. 어떤 내용들이 담겨있는지 하나하나 서우리조아라와 살펴볼까요!?

현재 우리나라의 약 89개의 기초자치단체가 인구 감소 지역으로 분류되고 있어요. 그 중 18곳은 인구 소멸 위기 지역으로 지정되었고요. 이러한 인구 감소 문제의 해결책으로 지역 관광산업의 기반 구축이 떠오르고 있어요. 디지털 노마드 인구가 증가하며 워케이션이나 블레저(Business+Leisure) 여행, 지역 특화형 디지털노마드 비자 등 다양한 관광 정책이 늘어날 것으로 예측하고 있어요. 

여전히 ‘한류’는 매서운 속도로 확장하고 있는데요. 특히 2024 외래 관광객 조사에 따르면 한국을 방문하는 비율 중 ‘한류 콘텐츠’와 관련된 비율이 무려 30%가 넘을 정도로 그 관심은 식을 줄 모르는 것 같아요. 비단 K-pop 뿐 아니라 k-드라마, k-문학 등 다양한 분야의 한류 콘텐츠가 올해 역시 한층 더 급성장할 예정이라고 하네요!

이른바 생성형 인공지능인 AI, 이제는 얼마나 AI를 잘 다루냐가 관건인 시대가 도래했어요. 관광 산업 역시 AI의 폭풍을 피해 갈 수는 없을 것 같아요! AI를 기반으로 한 맞춤형 여행 서비스가 올해 중요한 관광 트렌드 중 하나니까요! 여행 준비에서부터 숙소 예약과 번역, 취향 맞춤 코스까지 AI 여행 플래너가 다 도와주는 시대라고 하니 그야말로 ‘초개인화’ 여행을 경험할 수 있는 시대네요.

아날로그에서 디지털로의 전환, 근 몇 년에 걸쳐 엄청난 혁신을 일으키고 있는 핵심이에요. 2025년에도 역시 디지털 전환이 활발해질 예정이라고 해요. 예를 들자면 트레블 테크, 실시간 통-번역 체계, 모바일 간편결제 등이 여기에 해당할 수 있겠네요. 이러한 디지털 전환과 함께 여행의 언어적 불편함이 해소되고 더 스마트한 여행을 하게 됨으로써 여행과 관련된 장벽이 낮어지겠어요!

지난 24년 우리나라를 방문한 방한 외국인 수 몇 명일 것 같으신가요!? 2019년 연 방문객 1,750만을 달성했지만, 연이어 발생한 코로나19로 관광객이 급감하고 관광 산업이 주춤했었잖아요? 이번 2024년 방문객 수는 1,647만명으로 추정된다고 해요. 이 수치는 지난 1-11월 한국을 찾은 외국인 관광객 수 1,509만명에, 12월에 비슷한 비율로 방문했다고 가정했을 경우 이러한 수치가 나온다고 해요. 사실상 코로나19 이전의 수준을 거의 회복한 것이나 다름없는 수치에요. 그중에서 ‘서울’을 방문한 외국인만 거의 1,200만명에 육박한다고 하니 정말 어마어마하네요.

이 1,200만명의 서울을 방문한 관광객 중에서 저희 서울 관광안내소를 방문한 분들이 수치상으로만 보자면 233만 명에 육박하니 5분의 1이라는 엄청난 결과가 나오기도 해요. 우리 관광안내소 2024년 통계는 다음 호에서 특집으로 더 자세하게 실을 예정이니 다음 호도 기대해 주세요!

그뿐만이 아니랍니다. 트립어드바이저에서 실시한 설문조사 결과 ‘나 홀로 여행하기 좋은 도시’ 1위로 대한민국 서울이 뽑혔다고 해요. 서울이 1위로 뽑힌 이유는 여러 가지가 있는데요. 그중에서도 ‘궁궐과 현대 초고층 빌딩이 조화를 이루는 풍경’, ‘전통시장과 쇼핑센터가 공존하는 매력’ 등이 관광 측면에서 부각되었으며 지하철 시스템이나 심야버스 등 안전하고 편리한 대중교통 인프라도 크게 주목받았다고 해요.

지난해 한국을 찾은 관광객의 총지출액만 무려 9조 2,552억원. 그야말로 연간 기준 역대 최고 규모의 소비액인데요! 이대로라면 외국인 관광객 3,000만명을 달성하는 그날도 멀지 않은 것 같아요. 앞으로 지속적인 관광 산업의 성장을 위해서는 정부의 적극적 지원도 필요하지만, 관광업계에 있는 모두가 책임감과 자부심을 갖고 각자의 자리에서 최선을 다하는 것 또한 정말 중요할 것 같아요! 2025년도에는 서울이 더 많은 관광객에게 사랑받는 도시가 되기를 희망해 봅니다!

2025년 1월 27일 / 북촌 움직이는 안내소

오후 5시경의 일입니다. 근무 도중 대만 관광객 다섯 분이 저희에게 다가오셔서 가방을 택시에 두고 내렸다며 도움을 요청하였습니다. 자초지종을 들어보니 앱으로 대형택시를 호출하여 북촌에 왔는데, 한옥마을을 다 둘러본 후에야 차에 가방을 두고 내린 것이 떠올랐다고 했습니다.

먼저 어떤 앱을 사용했고, 그 어플 속에 택시기사의 연락처가 있는지를 확인하였는데, 관광객이 이용한 앱은 카카오택시에서 운영중인 외국인 관광객 전용 택시 앱이었습니다. 아쉽게도 기사님 성함만 나와 있고 연락처 정보가 없었는데요. 고객센터로 전화를 해 보았지만, 공휴일이라 전화 연결이 어려웠습니다. 그 외에도 택시 운송 사업 조합 사이트와 로스트112 등에서 유실물을 조회하였으나, 아쉽게도 등록된 유실물을 발견하지는 못했습니다.

여러 군데에 전화하고 홈페이지를 뒤져보았지만, 관광객의 짐은 발견되지 않았고 관광객이 상심에 빠져 있는 모습을 보니 마음 한편이 무거워졌습니다. 괜찮다고 하는 관광객에게 잠시만 더 기다려달라는 말씀과 함께 저희는 할 수 있는 최선을 다해보기로 했어요.

그렇게 얼마의 시간이 경과했을까요. 얼마 뒤 앱 고객센터에서 메일로 답변이 도착했습니다. 다행히 메일에 기사님의 휴대폰 전화번호가 적혀있었는데요. 연락을 드리자 기사님께서는 안 그래도 택시 에서 가방을 발견하여 열어 보니 호텔 카드키가 있어서 호텔에 연락했지만, 개인정보라 연락처를 받을 수 없어 난감해 하고 있었다며 이렇게 연락이 닿아 다행이라고 웃으셨어요. 통역을 해드리며 저녁 7시 반쯤 호텔 로비에서 만나기로 약속을 잡아드렸습니다. 

모든 일이 해결되자 관광객은 비로소 환하게 웃으며 이렇게 추운 날씨에 도와줘서 너무 미안하고 고맙다며 거듭 감사의 인사를 전했습니다. 대만에도 이런 서비스가 있다면, 외국 관광객이 여행하기 편할 것 같다고 칭찬하셨는데요. 특히 저희를 만나 도움을 받은 것이 이번 한국 여행에서 제일 운이 좋았던 순간이고 잊지 못할 순간이라고 말씀을 해주셔서 저희 역시 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

설 연휴 고객센터가 운영하지 않아 추운 날씨에 한 시간이 넘도록 밖에서 관광객을 고생시킨 것 같아 미안한 마음이 들었는데, 오히려 우리를 걱정해 주며 커피라도 사주겠다는 관광객의 환한 웃음을 보니 추위에 얼어붙었던 몸이 따뜻하게 녹는 기분이 들었답니다.

서우리 조아라는 구독자 분들의 소중한 피드백을 기다리고 있어요. 좋았던 점, 아쉬웠던 점, 서우리조아라 뉴스레터에서 다루었으면 하는 점 등 무엇이든 좋습니다. 여러분들의 이야기를 들려주세요!